年間１万人の外国人客が泊まる宿
サクラホステル浅草 体当りおもてなし術-
- 外国人客でいつも満員のサクラホステルの若き女性支配人が教える異文化との日常での付き合い方。おもてなしは生のディテールに宿る！
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| カテゴリ | ビジネス・経済 |
|---|---|
| 本のタイトル | サクラホステル浅草 体当りおもてなし術 |
| 著者名 | 著 ： 鎌田 智子 |
| 刊行年月（奥付） | 2015年11月11日 |
| 発行者 | 講談社 |
| ISBN | 978-4-06-219700-7 |
| 造本体裁 | 四六 192ページ |
| 定価 | 1,155円（税10%込） |
| 詳細情報 | 1章 なんでそうなるの!? 誤解がもとでの失敗集 2章 緊急事態発生のときはこうする 3章 これさえ覚えておけば困らないコミュニケーション術 4章 「余計なお世話が大事だ」マニュアル ATMの紹介法からカップ焼きそばのレクチャーまで 5章 愛とまごころがあればすべては乗り越えられるで集 6章 説明不能なユニーク外国人観光客集 7章 相手を理解するための国別あるある集 はじめに 1章 なんでそうなるの!? 誤解がもとでの失敗集 2章 緊急事態発生のときはこうする 3章 これさえ覚えておけば困らないコミュニケーション術 4章 「余計なお世話が大事だ」マニュアル ATMの紹介法からカップ焼きそばのレクチャーまで 5章 愛とまごころがあればすべては乗り越えられるで集 6章 説明不能なユニーク外国人観光客集 7章 相手を理解するための国別あるある集 あとがき |
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